Celular Seguro: veja como cadastrar o aparelho e emitir alertas
Plataforma permite registrar celulares, indicar pessoas de confiança e consultar restrições antes da compra de aparelhos usados.
A plataforma Celular Seguro permite cadastrar aparelhos e emitir alertas em casos de roubo, furto ou perda. O serviço também possibilita consultar se um celular usado possui registro de restrição antes da compra.
Para utilizar a plataforma, é necessário ter uma conta Gov.br. O acesso pode ser feito pelo aplicativo Celular Seguro ou pela versão web.
No primeiro acesso, o usuário deve fazer login com CPF e senha, ler e aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade e, em seguida, cadastrar o telefone que deseja registrar.
É possível cadastrar mais de um aparelho. Quando a linha telefônica estiver registrada em nome de outra pessoa, será necessária a autorização do titular para concluir o cadastro.
Pessoa de confiança
O Celular Seguro também permite indicar pessoas de confiança. Elas poderão emitir um alerta em nome do usuário caso ele não consiga acessar a plataforma depois de um roubo, furto ou perda.
Para emitir um alerta, o usuário ou a pessoa de confiança deve acessar a plataforma, selecionar “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança” e escolher o aparelho correspondente.
Em seguida, é necessário selecionar a opção “Alerta” e confirmar o registro. Após a confirmação, a plataforma gera um número de protocolo, que pode ser utilizado em consultas posteriores.
Consulta de celulares usados
Outra ferramenta disponível é a consulta de aparelhos com restrição. O recurso permite verificar se determinado celular possui registro relacionado a roubo, furto ou perda.
A consulta é feita por meio do IMEI, número de identificação único do aparelho.
O código pode ser encontrado ao digitar *#06# no teclado de chamadas do celular ou consultado nas configurações do aparelho.
Antes de comprar um celular usado, é recomendável verificar se o IMEI informado corresponde ao dispositivo e realizar a consulta na plataforma.
O serviço Celular Seguro pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão web, com autenticação por meio de uma conta Gov.br.
