Plataforma APROVA será o canal oficial para reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações a partir de 1º de novembro de 2026. Moradores também poderão acompanhar o andamento das respostas pela internet.
A Prefeitura de Saquarema passará a receber as manifestações destinadas à Ouvidoria Municipal por meio da plataforma digital APROVA a partir de 1º de novembro de 2026. O sistema reunirá em um único canal o registro de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações dos moradores.
O acesso será feito pelo endereço www.saquarema.aprova.com.br. Pela plataforma, os cidadãos poderão encaminhar suas demandas e acompanhar o andamento das respostas, com o objetivo de facilitar o contato com a administração municipal.
Novo canal busca ampliar a participação dos moradores
A implantação do APROVA faz parte das ações de modernização dos serviços públicos de Saquarema, com foco na ampliação do atendimento digital e na simplificação dos procedimentos para a população.
A prefeita Lucimar Vidal destacou que a iniciativa pretende facilitar o acesso aos canais municipais e ampliar a participação dos cidadãos.
“Estamos trabalhando para tornar os serviços públicos cada vez mais acessíveis, modernos e eficientes. Com o novo sistema, queremos facilitar o contato da população com a Prefeitura, incentivar a participação dos cidadãos e ampliar a transparência na gestão pública”, afirmou.
A Ouvidoria funciona como um canal de participação social, permitindo que os moradores relatem problemas, avaliem os serviços prestados e apresentem propostas de melhoria. As manifestações também ajudam a administração municipal a identificar demandas e pontos que precisam de atenção.
Prefeitura concentrará manifestações no APROVA
Segundo a secretária municipal de Transparência e Integridade, Daniele Ramos Marques da Cruz, a plataforma deve facilitar tanto o registro das solicitações quanto o acompanhamento das respostas.
“A Ouvidoria é um espaço essencial para ouvir a população e transformar suas manifestações em informações que contribuam para a melhoria dos serviços públicos. Com o novo sistema, buscamos oferecer mais facilidade no registro das demandas e no acompanhamento das respostas, fortalecendo a transparência e a relação entre o cidadão e a administração municipal”, declarou.
A partir de 1º de novembro, todas as manifestações destinadas à Ouvidoria deverão ser registradas pelo APROVA. A Prefeitura orienta os moradores a acessarem o sistema e utilizarem o canal para encaminhar suas demandas.
Serviço
Plataforma: APROVA — Ouvidoria de Saquarema
Início de funcionamento: 1º de novembro de 2026
Acesso: www.saquarema.aprova.com.br
Tipos de manifestação: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações.
