A Guarda Civil Municipal de Cabo Frio registrou 6.205 ligações pelo telefone 153 no primeiro ano de funcionamento do sistema de radiocomunicação digital. Implantada em outubro de 2025, a tecnologia modernizou a comunicação entre os agentes que atuam nas ruas e o Centro de Controle Operacional (CCO).
De acordo com o Observatório Municipal de Segurança, o serviço recebeu, em média, 17 chamadas por dia. O sistema permite acompanhar a localização das viaturas em tempo real e direcionar a equipe mais próxima para atender cada ocorrência.
A comunicação integra agentes que trabalham em viaturas, motocicletas, quadriciclos, embarcações e no patrulhamento a pé, facilitando a troca de informações com a central e entre as equipes.
Antes da implantação do sistema digital, o acionamento das equipes era feito por meio de ligações entre celulares pessoais. Como não havia informações atualizadas sobre a localização dos agentes, o direcionamento das viaturas nem sempre era estratégico.
Segundo o Observatório Municipal de Segurança, o tempo médio de resposta às ocorrências variava entre 15 e 20 minutos. Com a nova tecnologia, o intervalo passou para cinco a dez minutos, representando uma redução de até 60%.
O sistema opera por redes 3G, 4G e Wi-Fi, utiliza criptografia de dados e permite chamadas individuais ou em grupo. Também oferece recursos para o envio de fotos, vídeos e mensagens.
Todas as viaturas receberam rádios veiculares, enquanto mais de 60 equipamentos portáteis foram distribuídos aos agentes que atuam nas ruas.
O inspetor-geral da Guarda Civil Municipal, Ângelo Amaral, destacou que a comunicação entre as equipes e a central contribui para organizar os atendimentos e melhorar o direcionamento dos recursos disponíveis.
A implantação da radiocomunicação digital faz parte de um processo de modernização da estrutura da Guarda Civil Municipal. Desde então, a corporação também passou a contar com drones e uma Central Móvel de Monitoramento.
Entre os equipamentos recebidos estão dispositivos da linha Byrna, incluindo pistolas e carabinas de menor potencial ofensivo. A chegada de tasers e espargidores também está prevista, acompanhada de capacitação para o uso adequado dos recursos.
O secretário de Segurança e Ordem Pública, coronel Leandro Carvalho, afirmou que a radiocomunicação integra um conjunto de investimentos voltados à ampliação dos recursos da corporação e à melhoria das condições de trabalho dos agentes.
O telefone 153 pode ser utilizado para comunicar diferentes situações que exigem avaliação da Guarda Civil Municipal. Entre elas estão:
- Atitudes suspeitas;
- Flanelagem irregular;
- Conflitos em espaços públicos;
- Danos ao patrimônio público;
- Crianças perdidas;
- Ocorrências envolvendo animais silvestres;
- Situações de desordem;
- Veículos que bloqueiam entradas ou saídas de garagens.
Ao fazer a ligação, a orientação é informar o local da ocorrência e explicar o que está acontecendo. As informações ajudam a central a avaliar a situação e encaminhar a equipe responsável.
