A Prefeitura de Maricá lançou o canal oficial Alô Maricá Saúde, que utiliza o WhatsApp para enviar avisos sobre consultas e exames agendados pela rede municipal por meio do Sistema de Regulação (Sisreg). A ferramenta foi criada para facilitar o acesso às informações e reduzir a necessidade de deslocamentos dos pacientes até as unidades de saúde apenas para consultar detalhes dos procedimentos.
Pelo serviço, os moradores recebem mensagens automáticas com a data, o horário e o local do atendimento, além de lembretes antes da consulta ou do exame. O canal também permite confirmar a presença ou informar que não será possível comparecer.
Confirmação ajuda a aproveitar vagas na rede
A possibilidade de comunicar antecipadamente uma ausência permite que a rede municipal reorganize os agendamentos e direcione vagas disponíveis a outros pacientes que aguardam atendimento.
Segundo o secretário municipal de Saúde, Dr. Marcelo Velho, a iniciativa combina praticidade para os moradores e melhoria na gestão dos serviços.
“O Alô Maricá Saúde proporciona comodidade ao paciente e moderniza nossa gestão. Com o aviso no celular, evitamos que o morador se desloque até a sua unidade de referência apenas para pedir informações sobre procedimentos regulados e viabilizamos o aproveitamento inteligente das vagas na rede”, afirmou.
Como acessar o Alô Maricá Saúde
O canal funciona pelo WhatsApp, no número oficial (21) 3731-5313. Para facilitar a identificação das mensagens e reduzir o risco de golpes, a orientação da prefeitura é salvar o contato na agenda do celular com o nome “Alô Maricá Saúde”.
Ao receber uma mensagem da assistente virtual Maria pelo número oficial, o usuário deve abrir a conversa e selecionar a opção “Quero mais informações” para consultar os dados do agendamento.
A prefeitura ressalta que o sistema não solicita senhas, pagamentos ou o número completo do Cadastro de Pessoa Física (CPF).
Serviço
Canal: Alô Maricá Saúde
WhatsApp oficial: (21) 3731-5313
Funcionalidades: avisos sobre consultas e exames agendados pelo Sisreg, lembretes e opções para confirmar presença ou informar ausência.
Mais informações: app.smsmarica.online
