Outlook e Teams apresentam instabilidade nesta quinta-feira (12)
Usuários relatam dificuldades para acessar serviços da Microsoft nesta quinta-feira. Downdetector registrou mais de 7,8 mil notificações, e empresa confirmou falhas que podem afetar diferentes regiões.
O Outlook e o Microsoft Teams apresentaram relatos de instabilidade nesta quinta-feira (12/11), afetando usuários que tentavam acessar e-mails e ferramentas de comunicação da Microsoft. As reclamações começaram a ganhar destaque nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.
Por volta das 15h29, no horário de Brasília, o Downdetector registrou um pico superior a 7.800 notificações de problemas relacionadas ao Outlook.
Entre as principais dificuldades relatadas estavam falhas no acesso ao site, problemas para receber mensagens e erros durante o login.
As buscas por expressões como “Outlook fora do ar”, “Outlook caiu” e “Teams caiu” também cresceram no Google Trends, indicando aumento no número de pessoas procurando informações sobre a instabilidade.
Microsoft confirma falhas que podem atingir usuários em qualquer região
Em comunicado publicado na rede social X, a Microsoft informou que investiga problemas de conectividade que podem afetar os serviços do Microsoft 365 em diferentes partes do mundo.
A empresa afirmou que trabalha para reduzir os impactos e reconheceu a possibilidade de usuários de qualquer região enfrentarem dificuldades.
Segundo a companhia, parte da infraestrutura responsável pelos serviços estava submetida a uma carga elevada em várias regiões, situação que pode estar contribuindo para os erros de conexão.
As ocorrências são acompanhadas pelos códigos EX1550543 e MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365.
Até as atualizações divulgadas na tarde desta quinta-feira, não havia previsão informada para a normalização completa dos serviços.
Outlook concentra reclamações de acesso e recebimento de e-mails
De acordo com os dados apresentados pelo Downdetector, 43% das notificações estavam relacionadas a problemas de acesso ao site do Outlook.
As dificuldades para receber mensagens e realizar login representavam 25% dos relatos cada.
Além do serviço de e-mail, usuários também mencionaram falhas no Teams, OneDrive e Copilot, ferramentas utilizadas para comunicação, armazenamento de arquivos e produtividade.
Os relatos em diferentes idiomas sugerem que a instabilidade não estava restrita ao Brasil.
O que fazer se o Outlook ou Teams não funcionar?
Quem estiver enfrentando dificuldades pode verificar a conexão com a internet e tentar acessar novamente os serviços após alguns minutos.
Também é possível acompanhar as atualizações divulgadas pela Microsoft em sua página oficial de status e no centro de administração do Microsoft 365.
O Downdetector permite consultar notificações enviadas por usuários, mas os registros não representam necessariamente o número total de pessoas afetadas.
